流通是酒類行業(yè)中的重要環(huán)節(jié)。曾有相關(guān)統(tǒng)計(jì)預(yù)測(cè),，全國(guó)狹義上的酒類經(jīng)銷商企業(yè)約有15萬(wàn)家,，而若包括煙酒店,、便利店、百貨店,、餐飲終端等在內(nèi)的廣義經(jīng)銷企業(yè),，總數(shù)則超過(guò)1200萬(wàn)家。即使按照每個(gè)流通單位3人估算,，酒類商業(yè)從業(yè)者也已超過(guò)3600萬(wàn)人,。

這其中，女性占據(jù)著相當(dāng)一部分比例,，發(fā)揮著極為重要的作用,。在這個(gè)特殊的日子里，讓我們來(lái)聽(tīng)聽(tīng)女性酒商的故事,。

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酒緣

宋娟之前是一位英語(yǔ)老師,，未曾想過(guò)自己會(huì)走上賣酒的道路。

隨著在生活中接觸到酒類銷售,，宋娟為之所吸引,。酒仿佛是一扇窗戶，展現(xiàn)出廣闊的“風(fēng)景”：風(fēng)光生態(tài)各異的產(chǎn)區(qū),，精彩紛呈的文化,，這些都讓她十分向往和著迷。

▲宋娟

2004年下半年,，宋娟終于下定決心,，在西安開(kāi)啟了自己的酒商生涯。最初的做法就是開(kāi)店,，“沒(méi)有什么品牌意識(shí),，開(kāi)了幾家門店，連店名都不統(tǒng)一，整合一些市場(chǎng)上比較有熱度的產(chǎn)品,?！?/span>

經(jīng)過(guò)幾年實(shí)戰(zhàn)磨練，宋娟逐漸到品牌的關(guān)鍵價(jià)值,，積極尋求與名酒名企的合作,，從紅花郎開(kāi)始，牽手“八大名酒”品牌和中糧名莊薈等,，逐漸成為陜西酒圈聲譽(yù)顯著的大商,。

當(dāng)宋娟在西安開(kāi)出第一家煙酒店的時(shí)候，李清珍剛從大學(xué)畢業(yè),。

▲李清珍

李清珍的老家在福建,，父親1978年在天津創(chuàng)辦了“塘高”閥門廠。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)研和考慮,，她還是沒(méi)有選擇“子承父業(yè)”,，而是決定做酒。

李清珍的理念是塑造“塘高”品牌,，“我們要做優(yōu)秀品牌的產(chǎn)品,，同時(shí)也要把塘高做成一個(gè)品牌，最重要的一點(diǎn),，就是讓用戶覺(jué)得塘高有價(jià)值”,。

從這個(gè)理念出發(fā)，李清珍很早就意識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于酒商發(fā)展的重要性,。在客戶服務(wù)意識(shí)還比較模糊的十多年前,，塘高便著力打造完善的服務(wù)體系，很快便贏得了市場(chǎng)關(guān)注和贊譽(yù),，市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,，從一間80平米的店面，發(fā)展到10家分店,，會(huì)員單位由上百家增長(zhǎng)至近萬(wàn)家,。

▲王妍

王妍的酒緣，可以說(shuō)是“由遠(yuǎn)而近”,。

起初,，王妍在咨詢行業(yè)工作，客戶遍布于服務(wù),、化工,、金融,、制藥,、流通、消費(fèi)品等各個(gè)領(lǐng)域，“時(shí)間久了,，看到客戶方案落地帶來(lái)的實(shí)效,，我會(huì)有成就感，但更希望在一家公司腳踏實(shí)地做事成長(zhǎng),，去實(shí)現(xiàn)更好的改變與發(fā)展,，這會(huì)帶給我更大的成就感和滿足感?！?/span>

懷揣著這一念頭,，王妍遇到了久愛(ài)致和，這家公司扎實(shí)做事的風(fēng)格,、創(chuàng)新領(lǐng)先的意識(shí)以及巨大發(fā)展空間,，深深打動(dòng)了王妍，最終成為了久愛(ài)致和的一員,。

久愛(ài)致和是較早進(jìn)從事入酒類領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)公司,，與白酒、啤酒,、葡萄酒的各大領(lǐng)軍品牌均有合作關(guān)系,。王妍與酒業(yè)的緣分，也由此展開(kāi),。

王妍表示,，久愛(ài)致和之前在酒水領(lǐng)域的發(fā)展，更多是扮演了流通角色,，而未來(lái)幾年,，在商務(wù)部《“十四五”電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》等政策利好的影響下，公司面對(duì)著空前發(fā)展機(jī)遇,，“我們希望更加突出生態(tài)多樣性,，向產(chǎn)業(yè)上游品牌、產(chǎn)業(yè)下游平臺(tái)和線下延伸,，打開(kāi)更多的想象和發(fā)展空間,。”

與酒文化的共鳴,，對(duì)酒業(yè)發(fā)展的期許,，讓她們結(jié)下酒緣，這其中既有感性因素,，也是理性使然,，女性的酒緣，或許更加清楚而堅(jiān)定,。

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酒事

做酒之后,，宋娟身上仍然保留著教師的某些“特質(zhì)”,。

從2016年至2018年，宋娟連續(xù)三年赴仁懷學(xué)習(xí),，參加季克良,、梁邦昌等專家泰斗的酒類知識(shí)講座，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),；2019年,，她又成功考取了國(guó)家級(jí)評(píng)酒師資格證書(shū)。

“做酒離不開(kāi)學(xué)習(xí),，要長(zhǎng)期把酒賣好,，必須懂酒”，宋娟認(rèn)為,，這是酒業(yè)發(fā)展趨勢(shì)使然,，未來(lái)的酒類營(yíng)銷，將建立在專業(yè)基礎(chǔ)上,，酒商之于用戶,，應(yīng)當(dāng)是服務(wù)者和引導(dǎo)者，依靠自身的專業(yè)能力和知識(shí)體系,，為用戶帶來(lái)更高級(jí),、更深度的酒類消費(fèi)體驗(yàn)。

平日里,，宋娟的角色不僅是“賣酒人”,，還是品酒“教師”。

宋娟經(jīng)常操作的品推活動(dòng),，是8人左右規(guī)模的品鑒會(huì),，“一桌菜、三瓶酒,，小杯慢飲,、細(xì)品細(xì)談，從聞其味,、觀其色開(kāi)始,，去感知一杯酒的品格”。

在宋娟的示范下,，從她的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),，到身邊越來(lái)越多的客戶，都成為酒文化“達(dá)人”,，包括一些曾經(jīng)對(duì)白酒抱有畏懼,、抵觸心理的女性銷售經(jīng)理，現(xiàn)在也理解了白酒文化的內(nèi)涵高雅,，積極融入行業(yè),。

“我最大的愛(ài)好就是工作”,，但李清珍也坦言，做酒在很多時(shí)候的確是一個(gè)“體力活”,。

李清珍的微信朋友圈中，最常見(jiàn)內(nèi)容就是產(chǎn)品推介以及與廠家一起舉辦的市場(chǎng)活動(dòng),，粗略算一算,，大約占到了80%的比例。

李清珍的工作奔忙,，多數(shù)時(shí)候都是圍繞服務(wù)客戶這個(gè)“中心”,。按照她的“理論”，服務(wù)的基礎(chǔ),，就是當(dāng)年她為客戶提供的配送,、選酒等常規(guī)服務(wù)；再進(jìn)一步,，則是如今很多經(jīng)銷商都會(huì)做的品鑒會(huì),、回廠游等增值服務(wù)，“增值服務(wù)需要巨大耐心和強(qiáng)大的組織能力,，在我們這里卻已成為常規(guī)動(dòng)作,，如今塘高平均每個(gè)月都會(huì)舉辦3到4次客戶活動(dòng)?！?/span>

在此之上,，李清珍更讓服務(wù)成為了塘高的本能，“對(duì)店員的衡量,，并不是以促成多少單生意為標(biāo)準(zhǔn),，而是以讓每個(gè)走進(jìn)塘高店鋪的人感到滿意為標(biāo)準(zhǔn)”，比如幫客人評(píng)斷藏酒的價(jià)值,，設(shè)計(jì)菜色酒品搭配等,，“不一定在塘高消費(fèi)，也要建立更深厚的關(guān)系,，在專業(yè)服務(wù)中獲得更珍貴的信任感,。”

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,，王妍與名優(yōu)白酒企業(yè)有了越來(lái)越多的交集,。

“一些名酒品牌從剛剛涉足電商的起步階段，就與久愛(ài)致和合作,，從幾千萬(wàn)的銷售額增長(zhǎng)到10個(gè)億,，在線上消費(fèi)群體中形成了巨大影響力”，王妍說(shuō),，用專業(yè)的數(shù)字營(yíng)銷解決方案,，幫助名酒品牌在一定階段內(nèi)實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值最大化,，擴(kuò)大其在互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力，包括有力助推產(chǎn)品結(jié)構(gòu)與品牌的升級(jí),，這些都是自身“價(jià)值感”的來(lái)源,。

了解到一些優(yōu)秀白酒產(chǎn)區(qū)地處經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的“山溝溝”，對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)起著重要的支柱作用,，這讓王妍對(duì)自身工作又有新的體會(huì),，“幫助合作品牌在互聯(lián)網(wǎng)建設(shè)影響力，提升它們的品牌影響力和渠道拓展能力,，支持酒企發(fā)展,，也是幫助一方經(jīng)濟(jì)，這是非常有意義的事情,?！?/span>

在賣酒這件事上，女性的思維和方式,，往往更有“溫度”,，用酒的美好內(nèi)涵打動(dòng)用戶，用內(nèi)心的情感和真誠(chéng)對(duì)待用戶,。這份“溫度”為酒業(yè)創(chuàng)造了諸多優(yōu)秀商業(yè)樣本,，給酒業(yè)市場(chǎng)增添了不可或缺的風(fēng)景。

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酒情

宋娟的大女兒今年19歲,，對(duì)于母親整天打交道的白酒,，她多數(shù)時(shí)候是“無(wú)感”的，直到某天看到“王茅”,。

“很多白酒包裝的審美風(fēng)格比較傳統(tǒng),，跟女兒這個(gè)年齡段的眼光有點(diǎn)錯(cuò)位，但那次她看到王茅,，一下子就被這種時(shí)尚感和精致感所吸引”,，宋娟說(shuō)，母女兩人借此聊了很久,，女兒第一次認(rèn)識(shí)了白酒的世界,，也體會(huì)到母親從事這份事業(yè)的“光彩”。

做酒的生涯中,，宋娟也很重視對(duì)家人的陪伴和分享,，她曾經(jīng)帶著女兒去兒童村做義工，平時(shí)一起運(yùn)動(dòng),。而當(dāng)兩代人在酒上產(chǎn)生共鳴,，給宋娟深深的觸動(dòng)，那一刻,，事業(yè)與生活仿佛都氤氳在一片幸福醇美的酒香中,。

從離開(kāi)校園創(chuàng)業(yè)到今天,，李清珍已經(jīng)在酒業(yè)經(jīng)歷了十七個(gè)年頭，對(duì)這份事業(yè),，她充滿了感恩之情,。

最初做酒的時(shí)候，李清珍對(duì)酒類的歷史,、文化,、工藝和品牌，都所知甚少,，有時(shí)面對(duì)客戶,，甚至“一問(wèn)三不知”,，而現(xiàn)在,，她已經(jīng)成為一個(gè)熟練掌握白酒、葡萄酒知識(shí),，精通營(yíng)銷的“資深”酒商,。

不僅如此，在這個(gè)包羅萬(wàn)象的領(lǐng)域中,，李清珍收獲了更多的閱歷和成長(zhǎng),。除了酒類營(yíng)銷，她還廣泛涉獵了很多行業(yè)和領(lǐng)域的知識(shí),，包括歷史,、地理、政治,、金融,、心理等各個(gè)方面，擁有了豐富多樣的知識(shí)結(jié)構(gòu),。酒業(yè)更塑造了她的性格,，在與上下游客戶的長(zhǎng)期接觸交流中，李清珍變得更加自信,、開(kāi)朗,，于事業(yè)發(fā)展的同時(shí)，享受生活的快樂(lè)與收獲,。

王妍對(duì)某一次酒業(yè)投標(biāo)留下了深刻印象,，當(dāng)時(shí)，久愛(ài)致和與另一家供應(yīng)商得分相同,，只得接受客戶的“加時(shí)賽”投票,，令王妍頗感意外的是，久愛(ài)致和竟然得到了“全票”完勝,，“客戶給我們的評(píng)價(jià)是‘久愛(ài)致和是一支軍隊(duì)’,?！?/span>

王妍常常想起這句話，她認(rèn)為這是一個(gè)極高評(píng)價(jià),，“團(tuán)隊(duì)的每一點(diǎn)成長(zhǎng)和進(jìn)步,，都讓我感到無(wú)比驕傲，與一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)在一起,，給我內(nèi)心帶來(lái)了巨大的滿足感和幸福感,。”

早在讀大學(xué)的時(shí)候,，王妍便參與到公益事業(yè)當(dāng)中,，在新陽(yáng)光慈善基金會(huì)這個(gè)平臺(tái)上，幫助白血病患者家庭,。在2021年河南遭受特大暴雨災(zāi)害的時(shí)候,，久愛(ài)致和公司捐出100萬(wàn)元，這件事同樣讓王妍覺(jué)得心里更“踏實(shí)”一些,。

把自身的能力和成長(zhǎng),，與更多人分享，無(wú)論對(duì)于個(gè)人,，還是對(duì)團(tuán)隊(duì),，王妍都抱著這種態(tài)度與情感。事實(shí)上,，她也從中獲得了更多驅(qū)動(dòng)自己向前的力量,。

酒的最大魅力，或許在于它能夠激發(fā),、拉近人們的情感,。而那些對(duì)酒類事業(yè)飽含情感的女性酒商，則讓這個(gè)行業(yè)更加美好動(dòng)人,，讓酒與生活之間交織著陶醉篇章,。致敬酒業(yè)女性，致敬這個(gè)行業(yè)的美好本質(zhì),。