隨著今年農(nóng)歷春節(jié)提前,,各大酒水品牌的備戰(zhàn)緊鑼密鼓拉開序幕,。位居百億之列的勁牌,也在雙十二就打響了春節(jié)的搶“鮮”戰(zhàn),。今年以來,,勁牌不斷進行勁酒、毛鋪兩大產(chǎn)品品牌的產(chǎn)品升級,,加碼市場迎戰(zhàn)春節(jié)檔,。
近日,,勁牌線上線下聯(lián)合,開啟了以“勁享歡聚,,搶鮮賀歲”為主題的雙十二營銷,,結合春節(jié)期間的辦年貨、送年禮,、嘗年味等場景,,與天貓美食一起與消費者互動。據(jù)勁牌官方數(shù)據(jù)顯示,,僅天貓平臺店鋪雙十二當天的銷售數(shù)據(jù),,較去年同比增長50%以上。這一亮眼成績背后,,是勁牌怎樣的“變與不變”,?
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消費升級:嚴守品質(zhì)是硬道理
近年來隨著消費不斷升級,,消費者的觀念發(fā)生了明顯的改變,,不少價格敏感型的群體,,開始培養(yǎng)起“喝好一點,,少喝一點”的習慣,,這也是由于生活質(zhì)量提升之后,人們對健康,、品質(zhì)的追求日漸增長,。這一趨勢,與勁牌長期堅持的“不貪杯”“少喝一點為健康”的產(chǎn)品理念十分契合,。
2019年是中國勁酒30周年,,三十年來市場認可的背后,是對品質(zhì)的嚴守。一瓶勁酒,,從原料采集到儲存,,從提取到調(diào)配,,從酒體陳釀到灌裝,,最后到消費者手中,需要多少道把關,?
李先芝告訴我們,光技術標準就有2690項,。而勁牌公司毛鋪苦蕎酒,,十年磨一劍,2013年上市后便因其好而不同的產(chǎn)品品質(zhì),,贏得了消費者的喜愛和信賴,,發(fā)展成為勁牌公司第二大戰(zhàn)略品牌,。正如毛鋪苦蕎酒的新廣告語一樣,勁牌對新品的開發(fā)以及品質(zhì)的打磨,,一直是孜孜以求,,從未止步。
今年全國市場上消費者可以看到金標勁酒,、毛鋪玉蕎,、紫蕎等產(chǎn)品,極大豐富了產(chǎn)品線,,滿足不同場景和層次的消費需求,。
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▲毛鋪戰(zhàn)略產(chǎn)品——毛鋪紫蕎酒
除發(fā)力頭部外,勁牌對腰部產(chǎn)品也進行了迭代和升級——近期,,毛鋪黑蕎酒第二代產(chǎn)品搶“鮮”上市,,采用更長陳釀時間的酒體,對其中醬香原酒的比例進行了提升,。這個舉措無疑會在春節(jié)檔對其他中端白酒品牌造成壓力,。
▲升級后的毛鋪黑蕎酒
行業(yè)人士分析,勁牌的產(chǎn)品升級是應對目前白酒市場普遍提價的趨勢,,“消費升級不是價格升級,只有品質(zhì)同時進行提升,,消費者才會買單,。”
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需求多元:從產(chǎn)品到服務
除了品質(zhì)追求提升之外,,臨近春節(jié),,消費者的多元化、個性化需求也逐漸顯露,,譬如以往春節(jié)送禮“撞款”的概率很高,,但今年可能更多人想在選禮上多花點心思,更顯心意。
互聯(lián)網(wǎng)影響下的一個明顯消費特征就是,,消費者的需求越來越個性化,,需求體現(xiàn)在對產(chǎn)品外觀、理念,、口感,、甚至是配送等等各個方面,個性化則表現(xiàn)在千人千面,。
為了滿足消費者春節(jié)期間更多元的送禮需求,,在線下主推款產(chǎn)品之外,這次雙十二,,勁牌天貓旗艦店推出了多款“兼具實力與顏值”的新品與禮盒作為有力補充,,如國潮系列中法聯(lián)名設計款勁酒凱旋禮盒,天貓美食聯(lián)名定制紫蕎禮盒,,以及新品半壺峰藏酒等,。
除了產(chǎn)品之外,為了讓消費者體驗感和參與度更高,,勁牌天貓官方旗艦店為店鋪會員設置了一些特殊福利,,比如爆款產(chǎn)品會員專享、積分兌換等,。
▲勁牌國潮新品勁酒·凱旋
據(jù)店鋪客服人員介紹,,雙十二期間店鋪根據(jù)產(chǎn)品的特點、規(guī)格等設置了不同的專區(qū),,如顏值禮盒區(qū),、新品體驗區(qū)等等,節(jié)省消費者進店瀏覽選擇的時間成本,。
線上的訂單,,勁牌官方旗艦店也基本上可以做到很多地區(qū)次日達的速度?!拔覀儽容^希望通過專屬服務以及一些新品活動來讓進店消費者感受到增值的體驗,,品質(zhì)和效率是關鍵,對于常年在外的人來說,,搶不到票可以先等一等,,但是寄到家里的年貨禮和心意,都不能等”,,客服人員表示,。
線下終端滿足的是消費者的即時需求,而線上可以滿足長尾部分消費者多元化,、個性化的需求,,精細化運作也是未來就是酒水品牌應對市場的一個必要舉措。
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數(shù)據(jù)運營,激活消費者資產(chǎn)
今年9月份,,勁牌將天貓旗艦店后臺的消費者評價進行統(tǒng)計,,從中洞察消費者購買勁牌產(chǎn)品時的實際心理活動,將數(shù)據(jù)化為真情實感進行線上的二次傳播,。
一直以來,,勁牌都注重線上用戶資產(chǎn)的積累,在數(shù)字化時代,,利用好線上大數(shù)據(jù)工具,,對消費者培育和粘度提升,有著積極的作用,。
例如80后,、90后消費者在逐漸成為消費的主力之后,他們購買酒水的場合和需求也會增加,,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術成熟而成長起來的群體有著頻繁的網(wǎng)購習慣,,部分年輕消費者自嘲患有“社交恐懼癥”,因此網(wǎng)上囤酒的次數(shù)比線下及時性消費還要多,。勁牌通過線上線下的互動營銷,,拉近了與年輕消費者的距離。
雙十二期間,,勁牌打造線下特色“年貨街”,,聯(lián)合笑果工廠等IP打造專場年味秀,抓住年輕消費群體對美食,、娛樂,、運動的興趣點,開展消費者互動,。
“以前我們都知道勁酒雖好可不要貪杯,,但是今天在勁牌笑果工廠專場脫口秀,我記住了‘你冷你哆嗦,,我喝我暖和’這個口播語,,一下抓住了勁酒溫補的特點,也比較符合我們的記憶習慣,?!爆F(xiàn)場一位觀眾表示,以往酒水品牌還是與年輕消費者有些距離,,可以多采用這種新穎的方式來吸引他們的注意力。
通過與阿里平臺更深入的合作,,勁牌逐漸形成一個自有的漏斗模型:以品牌內(nèi)容輸出去收攏長尾人群中的品牌興趣人群,,在互動過程中吸引消費者入會,同時通過社交渠道進行二次擴散,向店鋪回流促進轉化,。通過數(shù)據(jù)分析工具,,更精準滿足到店消費者的需求。
當然,,通過互動和營銷來收攏消費者這僅是第一步,,如何長效開展會員的運營,盤活線下龐大消費者資產(chǎn),,這是整個行業(yè)都要去思索的問題,。