2020年,，京東酒世界全國門店數(shù)達(dá)到3500家,，收獲營收同比增長1046%的優(yōu)異成績單。今年1月,，京東酒世界迎來新年開門紅,，各項(xiàng)指標(biāo)、增幅均亮眼：全國門店布局增速,，并在山東,、江蘇、廣東三省,，實(shí)現(xiàn)八家旗艦店同期開業(yè),；創(chuàng)新玩法帶來銷量增速，新年伊始,，京東酒世界基于其微信小程序平臺(tái),，開啟“百萬補(bǔ)貼”巡游直播，南北多地帶貨PK,，當(dāng)月直播交易總額超千萬,，累計(jì)觀看人數(shù)超百萬，開啟“私域流量”新玩法,。

這匹酒圈黑馬用強(qiáng)勁的開業(yè)步伐和倍速增長的利潤規(guī)模跑贏行業(yè)整體增速,，背后體現(xiàn)出的不僅是京東酒世界創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式下的爆發(fā)力，也道出了酒類零售行業(yè)破局的新方向,。

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賦能傳統(tǒng)零售

穩(wěn)健增長的背后,，離不開業(yè)務(wù)模塊與著力點(diǎn)的合理布局。在京東酒世界去年舉辦的企業(yè)發(fā)展年會(huì)上,，京東酒世界CEO李開寧回顧總結(jié)了2020年市場情況與業(yè)績經(jīng)驗(yàn),，并明確了2021年新的變局方向：繼續(xù)在一二線城市拓展“城市店”業(yè)務(wù)，搭建29分鐘極速達(dá)模式下的門店覆蓋網(wǎng)絡(luò),；重點(diǎn)在低線市場布局酒類專營會(huì)員制“旗艦店”業(yè)務(wù)，深耕下沉市場,，形成單點(diǎn)引爆式的下沉網(wǎng)絡(luò),。

而大城市中曾名不見經(jīng)傳的“煙酒零售店”,，如今已經(jīng)一家家“換裝上陣”，從某某煙酒行變成了京東酒世界合作門店,，換上了新門頭,，布置了新貨架，商品品類也做了豐富優(yōu)化,，煥然一新,。這便是京東酒世界自2018年創(chuàng)辦以來，持續(xù)至今的“城市店”業(yè)務(wù),。截至目前,，已覆蓋北京、廣州,、深圳,、武漢、長沙,、鄭州,、泉州七大城市，為越來越多用戶提供“29分鐘送貨上門”的極速酒水配送服務(wù),。?

城市店業(yè)務(wù)的推進(jìn),，是對傳統(tǒng)煙酒店轉(zhuǎn)型升級的立體化賦能。

首先,，通過技術(shù)賦能幫傳統(tǒng)煙酒店突破“坐店等客”的瓶頸,，店主可以通過豐富的運(yùn)營活動(dòng)、促銷場景,，打通線上線下,，形成門店、小程序,、社群,、第三方外賣平臺(tái)間的聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)多渠道獲客,。

其次,，無名小店被賦予“真品”的品牌形象，這同時(shí)來自于京東強(qiáng)大的品牌力,，和京東酒世界的“溯源保真”體系,，所有出自京東酒世界的酒水商品，實(shí)行“一貨一碼”,，用戶通過掃描商品上的溯源碼,，可追溯該商品從“采購、倉儲(chǔ)、物流,、銷售”的全過程信息,，讓消費(fèi)者對街邊煙酒店更加信賴。

最后,，城市店合作模式大大減輕了煙酒店老板的門店運(yùn)營壓力,，這主要體現(xiàn)在無需壓貨、迅速補(bǔ)貨,、物流支持,、門店改造、運(yùn)營培訓(xùn)等方面,，通過技術(shù)賦能,，實(shí)現(xiàn)店鋪管理數(shù)據(jù)化，降低成本,，提升銷售額,。

在城市店業(yè)務(wù)發(fā)展初現(xiàn)市場規(guī)模之時(shí)，京東酒世界啟動(dòng)了酒類專營會(huì)員制“旗艦店”業(yè)務(wù)模式,，首家旗艦店于2019年12月在河南鄲城正式開業(yè),。經(jīng)過一年的發(fā)展，旗艦店業(yè)務(wù)版圖已覆蓋河南,，廣東,，山東，湖南,，湖北,，福建，江蘇,，陜西,，河北等九大省區(qū)，下沉至上百個(gè)地級市及縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)行政單位,，為數(shù)十萬旗艦店會(huì)員用戶帶來集全球美酒,、即飲模式、會(huì)員服務(wù)等多位一體的酒類零售服務(wù),。

2020年度最具創(chuàng)意的線下門店,，京東酒世界旗艦店當(dāng)屬其一。每家旗艦店約150-300平方米,，店內(nèi)酒水商品達(dá)數(shù)百種,，所有貨品均由京東酒世界直供，商品遴選上,，從品牌,、品質(zhì),、地域性、人群特征等多維度考量,，甄選中外各大名酒,，每一瓶酒都采取源頭控制,、智能信息管理和消費(fèi)者監(jiān)督相結(jié)合的手段,，確保產(chǎn)品保真。

據(jù)了解,，旗艦店內(nèi)主要經(jīng)營全國知名白酒,、地方特色白酒、中外知名葡萄酒,、知名烈性酒,、各品牌啤酒、跨界聯(lián)營品等商品,。用戶通過京東酒世界小程序在線下單,，29分鐘送貨上門。店內(nèi)的特色酒品＋創(chuàng)新陳列,，超越傳統(tǒng)零售店,，打造出一種美酒文化體驗(yàn)館氛圍，為會(huì)員提供了豐富的選擇和消費(fèi)體驗(yàn),。不僅如此,，京東酒世界還將人文思維融入到旗艦店，店內(nèi)不定期舉辦品鑒會(huì),、沙龍等活動(dòng),，為用戶創(chuàng)造一個(gè)有溫度的休閑生活社區(qū)。

據(jù)了解,，2021年旗艦店項(xiàng)目將繼續(xù)作為京東酒世界的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略之一,，計(jì)劃在未來一年，持續(xù)聚焦縣級和地級市的旗艦店布局,，總結(jié)樣板市場的成功經(jīng)驗(yàn),，逐步實(shí)現(xiàn)全國市場覆蓋。

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創(chuàng)新營銷模式：打通線上線下,，實(shí)現(xiàn)逆勢增長

作為國內(nèi)領(lǐng)先的酒類連鎖零售商和運(yùn)營商之一,，京東酒世界一直領(lǐng)跑在行業(yè)的創(chuàng)新道路上。面對中國酒水消費(fèi)市場的迅速發(fā)展,、消費(fèi)者年齡,、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)需求的改變,，京東酒世界從2018年開始,，便多渠道并舉，拓展?fàn)I銷網(wǎng)絡(luò)，積極擴(kuò)展酒水市場銷售渠道戰(zhàn)略,。

在做好平臺(tái)和商品的基礎(chǔ)上,，京東酒世界同樣重視內(nèi)容運(yùn)營，搭建了包括雙微一抖在內(nèi)的自媒體矩陣,，通過圖文,、短視頻、電商直播等多元化的形式,，圍繞美酒推薦,、餐酒搭配等方面搭建內(nèi)容運(yùn)營渠道，形成品牌與用戶間的深度溝通,，讓“內(nèi)容＋互動(dòng)”成為購買鏈條中的一個(gè)體驗(yàn)環(huán)節(jié),，從而帶來更好的用戶體驗(yàn)和黏性。

自2019年起,，隨著直播行業(yè)的火熱,，直播帶貨也隨之興起并迅速發(fā)展，競爭變得異常激烈,。順勢而為,，京東酒世界利用3500多家線下城市店、旗艦店的私域流量優(yōu)勢,，在京東酒世界微信小程序平臺(tái),，攜手眾多門店合伙人，玩兒起了小而美的“私域流量直播”,。

“開播前一周收獲近萬粉絲關(guān)注,，當(dāng)日開播10分鐘觀看人數(shù)破兩萬，開播30分鐘收獲單筆18萬大單,，開播1小時(shí)總訂單量破百萬”,，這是來自京東酒世界微信小程序1月28日廣州、河南雙地直播的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),，無論從觀看量,、帶貨量還是品牌口碑上看，在“自家直播”的效果絲毫不遜色于社交平臺(tái),，甚至收獲的粉絲在精準(zhǔn)度和黏性上更高,。

2021年1月，京東酒世界上線＃潮飲過春節(jié),，微醺中國年＃主題活動(dòng),，通過豐富的優(yōu)惠組合、促銷場景,，打通線上線下——門店,、店主群,、小程序、自媒體平臺(tái)等多渠道聯(lián)動(dòng),，讓用戶體驗(yàn)到沉浸式的節(jié)前購物氛圍,，店主們也通過多渠道導(dǎo)流創(chuàng)造了可觀的訂單量。當(dāng)很多企業(yè)主還在賣貨和調(diào)性,、利益和用戶之間難以取舍時(shí),，京東酒世界已攜手眾多核心股東、合作店主,，開啟了以用戶為中心的“眾創(chuàng)共贏”零售模式,。

據(jù)了解,，2021年,，京東酒世界將加速在上海、浙江,、山西,、貴州、四川,、東三省等省市的市場布局,，計(jì)劃門店數(shù)量突破4500家。新的起點(diǎn),，向新而行,，京東酒世界將為酒水零售市場帶來怎樣的創(chuàng)新改變，讓我們拭目以待,。