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市場維權(quán)是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護的重要手段,。在發(fā)展過程中,,面對制假售假分子的挑釁和假冒酒類產(chǎn)品所帶來的威脅,茅臺堅持出重拳,、用實招,,組建市場維權(quán)團隊,長期奔走在市場一線,,全力維護市場秩序,,全心保障消費者權(quán)益。


茅臺市場維權(quán)團隊駐扎在全國多個重要市場,,他們常年聚焦市場一線,,專注于市場維權(quán)工作,為維護茅臺的品牌聲譽保駕護航,。為此,,茅臺組建了兩個“特戰(zhàn)隊”,由一批經(jīng)驗豐富,、技術(shù)精湛的專業(yè)人員組成,,負責執(zhí)行高難度的防偽任務和打擊假冒偽劣產(chǎn)品的專項行動。此外,,茅臺市場維權(quán)團隊還通過開展知識產(chǎn)權(quán)專題宣貫培訓,,配合執(zhí)法部門突擊檢查,集中銷毀假冒酒類產(chǎn)品,,發(fā)放茅臺系列產(chǎn)品防偽宣傳資料等,,全方位、高質(zhì)量推動知識產(chǎn)權(quán)保護工作取得顯著成效,。



2023年,,在各方共同努力下,搗毀制假售假窩點725個,,處理網(wǎng)絡侵權(quán)信息1.8萬條,,民事索賠案件320件,,開展普法宣講202場,邀請專家學者,、知名律師專題講座51場……這一串串數(shù)字的背后,,是茅臺市場維權(quán)的決心和態(tài)度,也是茅臺市場維權(quán)團隊不畏艱險,、迎難而上,、直面挑戰(zhàn)的成果。



“市場維權(quán)是系統(tǒng)工程,,需要長期努力,。有一次在準備押送罪犯時,犯罪分子煽動村民持鐵錘等兇器威脅和圍攻我們,,幸好有執(zhí)法部門的支持和保護,,才化險為夷,不然后果難料,?!薄盀椴楂@犯罪窩點,我們經(jīng)常連續(xù)數(shù)日在烈日與寒風中堅守,,車上備著泡面和保溫瓶,,不分晝夜,強打精神,,生怕錯過關(guān)鍵線索,。”“這份工作不容松懈,,就算偶爾休息也是時時牽掛著工作,,甚至夜不能寐。有時為了不錯過線索,,半夜出勤也是常態(tài),,與犯罪分子爭分奪秒,真的一刻都不能停,?!薄诿┡_市場維權(quán)人員的眼里,制假售假不可容忍,,細節(jié)線索不可忽視,,消費者權(quán)益永遠是第一位。



在市場維權(quán)重拳出擊的同時,,茅臺也從自身著手,,多措并舉確保消費者能夠買到放心產(chǎn)品。去年10月,,代表著“智慧茅臺”高質(zhì)量建設、數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段性成果的貴州茅臺酒新防偽體系正式啟用,成功上線全新升級的新防偽體系產(chǎn)品,,在保持茅臺酒品質(zhì)內(nèi)涵和品牌形象不變的情況下,,采用全新基材和技術(shù)進行升級迭代,在防偽識別和溯源查詢使用上作了調(diào)整改變,,并使用新防偽膠帽,,讓消費者可以簡易便捷、快速有效地識別茅臺酒真?zhèn)?。同時,,溯源信息更加豐富、通暢,,切實為消費者營造了放心購買,、舒心使用的消費環(huán)境。



技能提升也是市場維權(quán)的有效途徑,。茅臺多次舉辦產(chǎn)品真?zhèn)舞b定技能競賽,,通過比學趕超、以賽促練的形式,,進一步提升市場維權(quán)人員的專業(yè)能力和水平,,以更好服務消費者需求,保障消費者權(quán)益,。


打假維權(quán),,打的是犯罪分子制假售假,維護的是消費者合法權(quán)益,?!?·15”不僅是消費者維護自身消費權(quán)益的法定節(jié)日,也是茅臺宣傳品牌文化,,正面引導消費者的重要平臺,。


在今年“3·15”期間,茅臺將以“美的茅臺,,美的服務”為主題,,在全國各地組織和參與各類市場維權(quán)活動,以宣傳,、服務,、培訓等形式,持續(xù)夯實茅臺品牌形象,,暢通消費者維權(quán)咨詢舉報渠道,,傳播茅臺“美服務”文化,打造“放心酒工程”,,切實推動消費者權(quán)益維護走深走實,、踐行見效,。

“3·15”,維護市場秩序,,全心保障消費者權(quán)益,,茅臺在行動!

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