私域,賦能酒業(yè),推動(dòng)零售變革,。
10月16日,,以“與其預(yù)測(cè),,不如進(jìn)化”為主題的首屆中國(guó)酒業(yè)趨勢(shì)發(fā)布大會(huì)在天津·津衛(wèi)大酒店舉行,。此次會(huì)議由中國(guó)酒類流通協(xié)會(huì)指導(dǎo),,云酒傳媒主辦。
大會(huì)上,,有贊高級(jí)運(yùn)營(yíng)專家,、同城新零售體系高級(jí)咨詢顧問錢晨星,分享了零售變革下私域經(jīng)濟(jì)的三個(gè)階段以及新零售運(yùn)營(yíng)方法,,在發(fā)布趨勢(shì)的同時(shí)也為與會(huì)人員上了一節(jié)新零售實(shí)操課,。
什么是私域流量?
私域經(jīng)濟(jì)是以人為主的私域發(fā)展,,通過數(shù)據(jù)化的搭建,,降低商家在傳統(tǒng)模式當(dāng)中的成本,推動(dòng)商家實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,。
私域經(jīng)營(yíng)可以幫助酒水集合店將公域用戶引到私域流量池中,,通過沉淀品牌自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn),,連接并反復(fù)觸達(dá)用戶,。而且,,私域經(jīng)營(yíng)可以從時(shí)間,、空間雙維度真正給酒水集合店帶來銷售增長(zhǎng),,進(jìn)一步提升其利潤(rùn)空間,。
錢晨星表示,,零售企業(yè)轉(zhuǎn)型私域的三個(gè)階段分別是DTC階段,、社交電商階段和新零售階段,。零售企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)當(dāng)以消費(fèi)者為中心展開,,以全域數(shù)據(jù)為資產(chǎn)發(fā)揮價(jià)值,以技術(shù)為工具,,以戰(zhàn)略與組織變革為保障,。數(shù)據(jù)的采集、管理,、加工,、分析、挖據(jù)和應(yīng)用能力也成為零售企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最關(guān)鍵之所在,。
私域構(gòu)建,、經(jīng)營(yíng)提效、營(yíng)收增量,,是經(jīng)營(yíng)解決方案的三步驟,。
對(duì)于私域構(gòu)建,他認(rèn)為既要構(gòu)建,、沉淀品牌私域池,,又要推動(dòng)客戶運(yùn)營(yíng),、會(huì)員運(yùn)營(yíng)、分層運(yùn)營(yíng)在內(nèi)的體系搭建,。
在此基礎(chǔ)上,,通過總部數(shù)字化管理實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)提效,通過多渠道客戶數(shù)據(jù)的查看應(yīng)用實(shí)現(xiàn)高效轉(zhuǎn)化,,通過運(yùn)營(yíng)服務(wù)與系統(tǒng)支持,,進(jìn)一步助力品牌高效創(chuàng)造增量,有利于加速酒行業(yè)的新零售進(jìn)程,。