1月9日,,國(guó)臺(tái)2022年全國(guó)經(jīng)銷商代表大會(huì)在海南博鰲正式舉行。本次大會(huì)以“百億國(guó)臺(tái)開新局 打造中國(guó)新名酒”為主題,,邀請(qǐng)到來自政府部門,、國(guó)家級(jí)行業(yè)協(xié)會(huì)的重要領(lǐng)導(dǎo)以及各界專家、社會(huì)知名人士,、經(jīng)銷商代表廣泛參與,,共同謀劃國(guó)臺(tái)后百億時(shí)代發(fā)展的新篇章,規(guī)模和規(guī)格創(chuàng)國(guó)臺(tái)歷史之最,。
會(huì)上,,國(guó)臺(tái)酒業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理張春新作《提品質(zhì) 強(qiáng)品牌 深扎根優(yōu)服商 廣聚心 打造國(guó)臺(tái)中國(guó)新名酒》主題發(fā)言。
▲張春新
以下為張春新現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言實(shí)錄:
感謝大家長(zhǎng)期以來對(duì)國(guó)臺(tái)的關(guān)心指導(dǎo),、支持和幫助,,歡迎大家歲末年初喜聚博鰲,為國(guó)臺(tái)捧場(chǎng)助威,,為自己喝彩。這個(gè)會(huì)期待已久,,去年九月在天津國(guó)臺(tái)和中國(guó)高爾夫球協(xié)會(huì)戰(zhàn)略合作簽約的時(shí)候,,閆主席和吳總裁就決定要在博鰲開這個(gè)會(huì)。
博鰲是個(gè)美麗神奇的地方,據(jù)說能帶來好運(yùn),,藍(lán)天碧海讓人心情舒暢,、有益健康,人文精神更有利于匯聚共識(shí),、深化合作,、共謀發(fā)展。我們期望新年伊始,,大家都搏得一個(gè)好彩頭,,博采眾長(zhǎng)、共占鰲頭,。
今天的會(huì),,是國(guó)臺(tái)的盛會(huì)、天士力的大會(huì),,也算得上行業(yè)的一次聚會(huì),。閆主席、吳總裁率天士力核心領(lǐng)導(dǎo)層,,歡迎政府領(lǐng)導(dǎo),、酒行業(yè)國(guó)家級(jí)三大協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、各省市酒協(xié)領(lǐng)導(dǎo),,以及在國(guó)內(nèi)外享譽(yù)聲望和重大影響的老領(lǐng)導(dǎo),、大專家、老朋友,,還有國(guó)臺(tái)董事會(huì)成員,、監(jiān)事會(huì)、股東代表,、員工代表和600名合作伙伴代表,、媒體代表蒞臨現(xiàn)場(chǎng),規(guī)模之大,、規(guī)格之高,,在國(guó)臺(tái)歷史上是沒有過的。
我們勞煩大家撥冗出席,,就是要在國(guó)臺(tái)含稅銷售額過百億,、品牌價(jià)值超千億、投產(chǎn)超萬噸,、庫(kù)存老酒超5萬噸的特殊歷史時(shí)刻,,向大家匯報(bào)下一步的思路和打算,虛心求教問計(jì),,聽取大家的真知灼見,,指導(dǎo)幫助國(guó)臺(tái)把每一步都走好,、走扎實(shí),發(fā)展得越來越好,,為產(chǎn)區(qū),、為行業(yè)、為合作伙伴,、為消費(fèi)者,、為社會(huì)創(chuàng)造更大價(jià)值,作出更大貢獻(xiàn),。
剛才各位領(lǐng)導(dǎo),、專家的重要講話,對(duì)我們今年乃至未來的工作都是很好的指導(dǎo),,我們會(huì)好好消化吸收,,落實(shí)到實(shí)踐中。由于今天會(huì)議的議程較多,、時(shí)間較緊,,下面我圍繞百億怎么看和今年怎么干兩個(gè)方面談幾點(diǎn)思考,求教于大家,。
一,、歷史、客觀,、辯證地看待百億,。剛剛過去的2021年,國(guó)臺(tái)銷售實(shí)現(xiàn)了爆發(fā)式,、跨越式翻番增長(zhǎng),,含稅銷售額從2020年的40多個(gè)億躍升到百億。近期以來,,政府,、行業(yè)、同行及相關(guān)各界給予了我們充分肯定和鼓勵(lì),,認(rèn)為國(guó)臺(tái)在這么短的時(shí)間就跨入百億俱樂部,,可圈可點(diǎn),可喜可賀,,在行業(yè)里也不多見,,我們非常感謝。但是,,也有不同的看法和聲音,,特別是不很了解國(guó)臺(tái)的朋友,對(duì)這個(gè)速度表示驚訝,、疑惑,,甚至質(zhì)疑,,我們都理解,,關(guān)注就趨向于關(guān)心,,我們同樣感謝。
回首過去的三年,,特別是近兩年,,面對(duì)發(fā)展和疫情防控的雙重任務(wù),我們始終堅(jiān)持兩手抓,、兩手硬,、兩不誤。疫情稍有緩解,,就北上南下東奔西走,,成勢(shì)“醬酒熱·國(guó)臺(tái)火”,創(chuàng)勢(shì)“醬酒持續(xù)熱·國(guó)臺(tái)格外火”,,實(shí)現(xiàn)了從10多個(gè)億到20個(gè)億,,再到40多個(gè)億的三級(jí)跳,砥礪前行,、創(chuàng)新求變書寫國(guó)臺(tái)春秋,。
回首過去的五年,我們緊緊抓住香型演進(jìn),、消費(fèi)升級(jí),、茅臺(tái)引領(lǐng)的醬酒熱趨勢(shì),連續(xù)入選央視品牌強(qiáng)國(guó)工程,,請(qǐng)?zhí)茋?guó)強(qiáng)老師代言,,聚焦國(guó)臺(tái)國(guó)標(biāo)、國(guó)臺(tái)十五年,、國(guó)臺(tái)龍酒和國(guó)臺(tái)醬酒4支主品,,唱響大國(guó)醬香,踐行國(guó)臺(tái)領(lǐng)航,。深化全國(guó)市場(chǎng)布局,,建立區(qū)域、經(jīng)銷商,、終端和消費(fèi)者的四個(gè)四梁八柱支撐的市場(chǎng)體系,;經(jīng)銷商數(shù)量達(dá)到1500多家,行業(yè)知名大商,、優(yōu)商基本都牽手合作,;專賣店、旗艦店,、大健康產(chǎn)品體驗(yàn)館近千家,,高端酒類連鎖,、大型商超連鎖近萬家;涌現(xiàn)出以廣東,、河南,、山東等10—20億級(jí)和北京、貴州,、江蘇等5—10億級(jí)引領(lǐng)的19個(gè)億級(jí)以上的省級(jí)市場(chǎng),,我們閆主席的老家甘肅和我們現(xiàn)在所處的海南,也由幾年前的千八百萬,、兩三百萬跨越至去年的1.25億和8318萬,,而且,粵閩桂,、豫魯,、江浙滬、京津冀,、貴川渝,、陜甘等板塊逐步成形,協(xié)同作用越來越明顯,。智能釀造每年迭代升級(jí),,啟動(dòng)智能環(huán)保,國(guó)家評(píng)委,、省級(jí)評(píng)委涌現(xiàn)輩出,,收購(gòu)懷酒拉開兼并重組大幕。品牌價(jià)值由上百億,、幾百億到超千億,。五年的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和營(yíng)銷創(chuàng)新,上演了連續(xù)跨越翻番的涅槃蛻變,。
回首過去的20年,,天士力是較早響應(yīng)國(guó)家西部大開發(fā)號(hào)召到茅臺(tái)鎮(zhèn)投資建廠的,以“打造現(xiàn)代健康白酒·創(chuàng)新現(xiàn)代飲酒文化”的初心,,以“為消費(fèi)者奉獻(xiàn)一瓶好喝的酒·為經(jīng)銷商提供一瓶好賣的酒”的責(zé)任擔(dān)當(dāng),,扎根貴州、立足仁懷,,學(xué)習(xí)茅臺(tái),、做好國(guó)臺(tái)。前8年,,專注釀酒,、儲(chǔ)酒、不賣酒,;黃金十年啟動(dòng)市場(chǎng),,逐步站穩(wěn)“貴州國(guó)臺(tái)酒·醬香新領(lǐng)袖”,;行業(yè)深度調(diào)整期,員工不裁,、薪酬不降,、投糧不減,善待冷迎來了國(guó)臺(tái)熱,;新時(shí)代大發(fā)展,,成就百千萬。哪有什么歲月靜好,,只因大家助力前行。感恩偉大的黨,、偉大的時(shí)代,、感恩黨委政府,感恩行業(yè)領(lǐng)導(dǎo),、媒體朋友,,特別是廣大經(jīng)銷商朋友、供應(yīng)商朋友多年的風(fēng)雨同舟,、榮辱與共,,一瓶酒一瓶酒地做好,一瓶酒一瓶酒的賣出去,,很不容易,。加上閆主席、吳總裁的頂層設(shè)計(jì),、戰(zhàn)略定力,、匠心堅(jiān)守、創(chuàng)新引領(lǐng),,眾人劃槳,、廠商同心,才譜寫了國(guó)臺(tái)穿越周期,、迎難而上,、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航的百億華章。
20年,,一百億,,是一步一步走過來的,是一件事一件事干出來的,,是長(zhǎng)期主義的結(jié)果,,可謂歷盡天華成此景,人間萬事出艱辛,。當(dāng)然,,越是取得了一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,,越要保持清醒再清醒的頭腦??隙ǖ脑?、表揚(yáng)的話,全當(dāng)鼓勵(lì)和鞭策,,聽聽就過了,。疑惑乃至質(zhì)疑的聲音,是諍言良藥,,我們會(huì)好好分析,、研究,針對(duì)性補(bǔ)短板,、強(qiáng)弱項(xiàng),,讓國(guó)臺(tái)越來越好。更要看到,,作為酒行業(yè)的外來者和后來者,,盡管國(guó)臺(tái)有了20多年的時(shí)間,但與中國(guó)名酒和行業(yè)榜樣相比,,我們資歷短,、根底淺、底子薄,。又是一路跨越到百億,,馬步還不扎實(shí)、市場(chǎng)還沒有深入扎根,、消費(fèi)者的培育還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,;大商優(yōu)商還不夠多,經(jīng)銷商的結(jié)構(gòu)還需要優(yōu)化,,以價(jià)格為核心的市場(chǎng)秩序問題還很突出,,管理的辦法、力度,、效果還未達(dá)預(yù)期,,幫助經(jīng)銷商動(dòng)銷出貨的服商還不夠,經(jīng)銷商反映賺錢沒以前多,、比以前難,;加之供應(yīng)緊張,去年下半年又陸續(xù)暫停發(fā)貨,,確實(shí)給部分經(jīng)銷商造成了不方便,、受到埋怨甚至抱怨。這些問題,廠家是重視的,、是下決心要解決的,,今年的工作中,該廠家解決的廠家及早徹底解決,,需要經(jīng)銷商理解配合的也要全力協(xié)同,。總之,,相信我們廠商的共同智慧和領(lǐng)導(dǎo),、專家們的指導(dǎo)幫助,問題逐一都會(huì)解決,。盡管前進(jìn)的道路上磕磕絆絆在所難免,,但我們堅(jiān)信,只要不犯方向性錯(cuò)誤,,路就會(huì)越走越寬廣,。
二、穩(wěn)中求進(jìn),、行穩(wěn)致遠(yuǎn)是“十四五”期間國(guó)臺(tái)發(fā)展的主基調(diào),2022年要實(shí)現(xiàn)高速度向高質(zhì)量發(fā)展的根本轉(zhuǎn)變,,由過去的招商為主向全面深化服商轉(zhuǎn)變,,圍繞為消費(fèi)者提供好產(chǎn)品和好服務(wù),突出提品質(zhì),、強(qiáng)品牌,、深扎根、優(yōu)服商,、廣聚心五項(xiàng)重點(diǎn)工作,,進(jìn)一步推進(jìn)廠商同心、共創(chuàng)共享,、尊享愉悅,、長(zhǎng)期共贏的廠商消費(fèi)者新生態(tài)打造,深化廠商利益共同體,、價(jià)值共同體,、命運(yùn)共同體建設(shè),讓廣大經(jīng)銷商朋友賺更多的錢,、更輕松的賺錢,、持續(xù)的賺錢,賣國(guó)臺(tái)酒由生意上升到事業(yè),,喝好酒,、多賺錢、有尊嚴(yán)、可傳承,。
第一,,穩(wěn)字當(dāng)頭,把握節(jié)奏,。2022,、2023穩(wěn)兩年、夯基礎(chǔ),。2022年把百億重做一遍,,計(jì)劃目標(biāo)含稅銷售額115億左右,不追求高速度,,要更加穩(wěn)健和健康的100億,,夯實(shí)百億的系統(tǒng)支撐和持續(xù)發(fā)展能力,鍛造百億的內(nèi)在品質(zhì)和品牌風(fēng)范,,站穩(wěn)百億腳跟,,全面向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。
第二,,核心政策,。總體原則是,,支持多了沒有少,,要求低了沒有高,服商到位要更好,,賺錢只多不能少,。具體為“四不”和“四個(gè)加大”八句話,不增量,、不壓貨,、不漲價(jià)、不招商,;加大品牌投入,、加大扶商投入、加大消費(fèi)者培育投入,、加大動(dòng)銷投入,。相比2021年,今年總體的市場(chǎng)供應(yīng)量不僅不增加,,還要減少7%左右,,國(guó)臺(tái)龍酒和國(guó)臺(tái)十五年維持不變,國(guó)標(biāo)和文創(chuàng)適當(dāng)減量,。去年底已基本完成2022年1500名經(jīng)銷商的續(xù)簽工作,,原則上不再招新商,深化戰(zhàn)略合作商、合伙人平臺(tái)商,、專賣店商三類九級(jí)的經(jīng)銷商體系建設(shè),,讓越來越多的行業(yè)大商成為國(guó)臺(tái)大商,幫助優(yōu)商更優(yōu),、強(qiáng)商更強(qiáng),,支持潛力商成長(zhǎng)為優(yōu)商、強(qiáng)商,。
第三,,牢牢抓住品質(zhì)這個(gè)根基,心無旁騖地持續(xù)學(xué)習(xí)茅臺(tái),,不惜一切代價(jià)做一瓶好酒,,鞏固并不斷提升品質(zhì)。持續(xù)強(qiáng)化“視質(zhì)量如生命”的全員信仰和行動(dòng),,由點(diǎn)狀學(xué)習(xí),、線上學(xué)習(xí)、面上學(xué)習(xí)向深度學(xué)習(xí),、本質(zhì)學(xué)習(xí),、系統(tǒng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變提升。加強(qiáng)從糧食基地到包裝出廠全產(chǎn)業(yè)鏈質(zhì)量體系建設(shè),,推進(jìn)傳統(tǒng)釀造和智能釀造的深度融合,,加強(qiáng)精耕細(xì)作和數(shù)字化對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的支撐,借助即將成立的國(guó)臺(tái)研究院平臺(tái)和各位大專家的點(diǎn)睛指導(dǎo),,下大氣力研究,針對(duì)性解決問題,,推動(dòng)品質(zhì)持續(xù)提升,,讓品質(zhì)成為國(guó)臺(tái)營(yíng)銷的最大權(quán)重。
第四,,啟動(dòng)中國(guó)新名酒品牌建設(shè),,進(jìn)位升級(jí)。十幾年來,,我們從“貴州國(guó)臺(tái)酒·醬香新領(lǐng)袖”到“大國(guó)醬香·國(guó)臺(tái)領(lǐng)航”,,重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)品類占位,也享受了品類的紅利,。按照閆主席的規(guī)劃,,要向名酒學(xué)習(xí)、向榜樣看齊,,未來10年,,國(guó)臺(tái)要建立中國(guó)新名酒的內(nèi)涵體系,再用20年,到國(guó)臺(tái)50年的時(shí)候,,力爭(zhēng)躋身中國(guó)名酒,。面對(duì)醬酒的品類優(yōu)勢(shì)向品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,結(jié)合國(guó)臺(tái)由過去的側(cè)重于行業(yè)和經(jīng)銷商層面的宣傳向重在消費(fèi)者層面的宣傳轉(zhuǎn)變,,董事會(huì)批準(zhǔn)以億為單位加大品牌投入,,按照“央視占位、明星代言,、國(guó)事植入,、行業(yè)升溫、要塞攔截,、線上聚粉,、線下組群、體驗(yàn)切入,、品鑒推廣,、重點(diǎn)市場(chǎng)組合傳播、核心市場(chǎng)唱響做透”的原則,,聚焦重點(diǎn)市場(chǎng),,聚焦目標(biāo)消費(fèi)人群吃、住,、行,、學(xué)、游,、購(gòu)重要場(chǎng)景,,策劃實(shí)施“8466戰(zhàn)略”?!?”,,就是通過央視央廣、品牌代言,、亮點(diǎn)欄目,、中央媒體、行業(yè)媒體,、省級(jí)媒體,、財(cái)經(jīng)媒體、新媒體八類媒體組合,,提升全國(guó)線上品牌傳播,。“4”,,就是通過行業(yè)展會(huì),、政府主辦展會(huì),、重點(diǎn)市場(chǎng)品牌推廣會(huì)、區(qū)域及板塊經(jīng)銷商大會(huì),,深化全國(guó)線下品牌傳播,。“6”,,就是通過城市地標(biāo)商圈,、地方交通廣播、商務(wù)樓宇及高端社區(qū),、機(jī)場(chǎng),、高鐵、高速等重要媒體,,重點(diǎn)市場(chǎng)品牌提升及消費(fèi)者精準(zhǔn)傳播,。第二個(gè)“6”,就是通過正宗品質(zhì),、智能釀造,、健康飲酒、品質(zhì)生活,、名企共享,、公益基金6大IP打造,持續(xù)提升品牌美譽(yù)度及消費(fèi)者黏性,。具體區(qū)域如何落地,,也希望廣大經(jīng)銷商朋友建言獻(xiàn)計(jì)。
第五,,市場(chǎng)深扎根,。進(jìn)一步擴(kuò)大深化全國(guó)市場(chǎng)布局,既要擴(kuò)大面,,更要深化點(diǎn),,推進(jìn)從省到市到百?gòu)?qiáng)縣、重點(diǎn)縣的深入,,鞏固18個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)、109個(gè)重點(diǎn)城市,、1000家專賣店,、1500家國(guó)臺(tái)廳、5000家核心分銷,、8000家核心終端的市場(chǎng)體系深化,。戰(zhàn)略合作商面上舉旗、區(qū)域深耕,,合伙人平臺(tái)商資源整合,、創(chuàng)新模式,,專賣店商體驗(yàn)品鑒、擴(kuò)大消費(fèi),。骨架要堅(jiān)固,、根須要深入,每個(gè)經(jīng)銷商,、每個(gè)店都要像釘子一樣釘入市場(chǎng),,深扎根、擴(kuò)影響,,服務(wù)和培育更多的客戶和消費(fèi)者,,強(qiáng)化我們的市場(chǎng)根基和韌性。
第六,,真誠(chéng)服商,、智慧服商、實(shí)在服商,、全力服商,,把商服好,還要加強(qiáng)剛性配額,、剛性政策,、剛性管理、剛性考核,,通過服務(wù),、規(guī)范和管理,讓絕大多數(shù)商滿意,。消費(fèi)者是衣食父母,,經(jīng)銷商是兄弟伙伴,是天士力的文化,,也是國(guó)臺(tái)的文化,。去年我就講過,今天我再次強(qiáng)調(diào),,國(guó)臺(tái)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)要謙虛謹(jǐn)慎,、戒驕戒躁,經(jīng)銷商再小也是老板,,我們?cè)趪?guó)臺(tái)的職位再高,,也是打工的,要常懷敬畏之心,,常抱感恩之情,。政策上服商,除同批支持,、季度支持,、落地支持,、年度支持等常規(guī)支持外,對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng),、重點(diǎn)商,、實(shí)實(shí)在在做市場(chǎng)的商、聽招呼講規(guī)矩的商,,根據(jù)市場(chǎng)需要,,針對(duì)性提供專項(xiàng)支持和重點(diǎn)支持。廠商一起商定科學(xué)合理的有效策略和動(dòng)作,,該廠家做的全程做到位,。加強(qiáng)廠商溝通,扎實(shí)開展三類千場(chǎng)營(yíng)銷推進(jìn)暨經(jīng)銷商懇談會(huì),,包括1000場(chǎng)月度同城營(yíng)銷工作會(huì),、100場(chǎng)季度省區(qū)營(yíng)銷推進(jìn)會(huì)、10場(chǎng)半年度經(jīng)銷商代表懇談會(huì),。市場(chǎng)秩序管控也是重要服務(wù),,大家抱怨最多、最不滿意的就是價(jià)格問題,,也是今年的一項(xiàng)重要工作,。價(jià)格問題,本質(zhì)是是否采取全控價(jià)模式的問題,,全控價(jià)模式必然大大提高經(jīng)銷商的資金成本,,在不增加經(jīng)銷商成本的前提下,今年適當(dāng)加大了考核支持的比例,,違反秩序就拿不到,。進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)的同城自我管控,升級(jí)從廠到商到終端的貨物流向的全過程可溯源管控,,加大市場(chǎng)監(jiān)察的雷霆管控,,加大對(duì)違反秩序商的優(yōu)化力度。希望大家增強(qiáng)大局意識(shí)和長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光,,加強(qiáng)自律和互相監(jiān)督,,莫以惡小而為之。下午的表彰大會(huì),,董事會(huì)批準(zhǔn)重獎(jiǎng)大家,,因?yàn)槭堑谝淮危紤]的覆蓋面也比較大,。明年的經(jīng)銷商大會(huì)同樣還有獎(jiǎng)勵(lì),但要執(zhí)行市場(chǎng)秩序綜合評(píng)價(jià)的一票否決,,希望大家高度重視,、堅(jiān)決做好,、不碰紅線。
第七,,點(diǎn)線面,、大中小結(jié)合,持續(xù)開展高品位消費(fèi)者主題培育活動(dòng),,每天有品鑒,、每周有亮點(diǎn)、每月有事件,,精彩紛呈,、高潮迭起。廠家主導(dǎo),,開展50場(chǎng)“國(guó)臺(tái)品味·健康盛宴”高端推廣活動(dòng),。廠商協(xié)同,精準(zhǔn)高效執(zhí)行消費(fèi)領(lǐng)袖賦能,、小型高端品鑒會(huì),、中型品銷會(huì)、大型推廣會(huì),、好酒進(jìn)名企,、沉浸式體驗(yàn)回廠游、開蓋有禮·國(guó)臺(tái)公益,、經(jīng)銷商聯(lián)誼會(huì)及國(guó)粉運(yùn)營(yíng)八大消費(fèi)者培育和動(dòng)銷活動(dòng),。通過價(jià)值挖掘、話術(shù)提煉,、故事梳理,、場(chǎng)景打造、系統(tǒng)培訓(xùn),、渠道協(xié)同,,高水平創(chuàng)新構(gòu)建用戶培育體系,B端要強(qiáng)要活,,C端要鐵要多,。把國(guó)臺(tái)品牌植入更多消費(fèi)者的心智,推動(dòng)從知曉,、認(rèn)知,、認(rèn)同到信賴、崇拜和信仰,。廠商一起把消費(fèi)者服務(wù)好,,我們才會(huì)好。
最后,,我想借用偉人的語言風(fēng)格,,展望國(guó)臺(tái)打造中國(guó)新名酒的美好未來:她是站在海岸遙望海中已經(jīng)看得見桅桿尖頭了的一只航船,,它是立于高山之巔遠(yuǎn)看東方已見光芒四射噴薄欲出的一輪朝日,它是躁動(dòng)于母腹中的快要成熟了的一個(gè)嬰兒,。讓我們拍掌歡迎她,。