5月20日,，在一場(chǎng)與300多家國(guó)內(nèi)外消費(fèi)品企業(yè)的線上交流活動(dòng)上,，淘寶天貓融合半年以來(lái)首次對(duì)外披露淘系的核心戰(zhàn)略和未來(lái)三年的發(fā)展目標(biāo),。

阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官?gòu)堄卤硎?，?jiān)定與平臺(tái)商家站在一起,，滿足消費(fèi)者需求,、提升商家經(jīng)營(yíng)的確定性,，是阿里巴巴義不容辭的責(zé)任,。

疫情期間,，很多商家經(jīng)營(yíng)受到不同程度影響,，阿里巴巴作為平臺(tái)感同身受。張勇說(shuō),，“特殊時(shí)期我們正在力所能及多做實(shí)事,，希望因?yàn)榘⒗锇桶偷姆?wù)，給商家多一點(diǎn)確定性,。 ”

過去一年,，淘寶天貓用戶、商家和交易同步增長(zhǎng),。近10億國(guó)內(nèi)消費(fèi)者中,，年輕用戶占比快速提升；商家數(shù)過千萬(wàn),，其中GMV過億商家數(shù)達(dá)到1000多家,，并保持年增長(zhǎng)50%以上，另有700多個(gè)新品牌生意增長(zhǎng)超過200%,。

“幫助商家穩(wěn)大盤,、有增長(zhǎng)，是我今年最重要的事情?！卑⒗锇桶蛧?guó)內(nèi)數(shù)字商業(yè)板塊總裁戴珊表示,，淘寶天貓的核心戰(zhàn)略是，圍繞10億消費(fèi)者,，從交易走向消費(fèi),，做好、做深國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng),，在不確定性中鎖定確定性,，在確定性中發(fā)掘新商機(jī)。

一方面,，通過跨品類經(jīng)營(yíng)等舉措,，不斷推出新的趨勢(shì)品類，形成新的電商“藍(lán)?！?。 過去一年里，淘寶天貓有近200個(gè)品類的用戶規(guī)模超過百萬(wàn),，且增速也超過100%,。另一方面，提升私域運(yùn)營(yíng)工具,，通過公私域聯(lián)動(dòng),、打通線上線下會(huì)員體系，幫助商家將“流量”變?yōu)椤傲袅俊?，?shí)現(xiàn)可持續(xù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)生意,。

此次交流會(huì)還披露了淘寶天貓的發(fā)展目標(biāo)：未來(lái)三年，培育100個(gè)用戶規(guī)模過億的超級(jí)品類,，助力10個(gè)戰(zhàn)略伙伴獲得1億會(huì)員,。

在戴珊提及的諸多舉措中，有6項(xiàng)舉措是第一次公布,，從中或可洞見淘寶天貓的未來(lái)走向,。

在營(yíng)銷方式上做減法。保留和優(yōu)化618,、99,、雙11、雙12等大促活動(dòng),，做強(qiáng)小黑盒,、超品日、會(huì)員日等核心營(yíng)銷IP,，其余營(yíng)銷IP將從20多個(gè)優(yōu)化到5個(gè),，讓商家的經(jīng)營(yíng)更聚焦,。

在經(jīng)營(yíng)成本上做減法。疫情以來(lái),，淘寶天貓已陸續(xù)推出了店鋪保證金釋放,、生意參謀減免等舉措，接下來(lái)平臺(tái)還會(huì)繼續(xù)推出一系列的實(shí)際政策,，為商家減輕經(jīng)營(yíng)成本,。

在生意門檻上做減法。平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則正在大量簡(jiǎn)化,，變得更公平,、更透明。例如,，通過搜索白盒化,，降低商家對(duì)規(guī)則的理解成本，讓商家對(duì)經(jīng)營(yíng)預(yù)期目標(biāo)更有確定性,。

在科技支撐商業(yè)上做加法。新的一年,，全球最大的數(shù)字化新品研發(fā)平臺(tái)——天貓新品創(chuàng)新中心（TMIC）,，將進(jìn)一步升級(jí)四大能力：前沿趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)、消費(fèi)需求洞察,、產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新圖譜,、數(shù)字創(chuàng)意加速，繼續(xù)幫助商家提高新品研發(fā)能力,。

在消費(fèi)者服務(wù)上做加法,。整個(gè)大淘系的經(jīng)營(yíng)思想，將商品的可履約交付作為前臺(tái)調(diào)度的重要因素,。平臺(tái)將推動(dòng)天貓系統(tǒng)和商家?guī)齑嫦到y(tǒng)的打通,、與發(fā)貨倉(cāng)系統(tǒng)的打通，實(shí)現(xiàn)履約過程可視可追蹤,，確保突發(fā)狀況下銷售和履約的確定性,。在庫(kù)存系統(tǒng)打通基礎(chǔ)上，平臺(tái)還將提供遠(yuǎn)場(chǎng),、中場(chǎng),、近場(chǎng)的全面商業(yè)服務(wù)，補(bǔ)充淘寶平臺(tái)滿足消費(fèi)者的即時(shí)性消費(fèi)需求的能力,。

在內(nèi)容化上做加法,。整個(gè)平臺(tái)從交易向前走向消費(fèi)，加大對(duì)逛逛,、直播,、點(diǎn)淘的投資力度,，通過激勵(lì)機(jī)制引導(dǎo)商家生產(chǎn)更多更高質(zhì)量的內(nèi)容，支持品牌商在平臺(tái)上獲得店播持續(xù)和高速的增長(zhǎng),，把店鋪設(shè)計(jì)權(quán)交給商家,，幫助商家建設(shè)多元化服務(wù)好用戶的能力。

這是半個(gè)月內(nèi),，淘寶天貓第二次發(fā)布助力商家舉措,。此前的5月13日，淘寶天貓發(fā)布金融補(bǔ)貼,、物流疏通,、流量補(bǔ)貼、疫情特別舉措,、技術(shù)升級(jí)等五方面25條舉措,，助力商家備戰(zhàn)天貓618，舉措的數(shù)量是去年天貓雙11的兩倍多,。

針對(duì)7天連推31條助力商家舉措,，淘寶相關(guān)人士表示，重投入助力商家,，是公司上下的共識(shí),。