為深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記考察湖北時的重要講話精神,，落實(shí)省第十二次黨代會部署，按照省委省政府和省市場監(jiān)管局工作要求,，結(jié)合“下基層,、察民情、解民憂,、暖民心”實(shí)踐活動,，9月8日，湖北省市場監(jiān)督管理局,、湖北省經(jīng)濟(jì)和信息化廳,、湖北省消費(fèi)者委員會、湖北省酒業(yè)協(xié)會,、黃鶴樓酒業(yè)公司聯(lián)合舉辦“湖北省酒類行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室”成立大會,。

永泰律師事務(wù)所、白云邊,、稻花香,、勁牌、石花,、枝江酒,、五糧液、瀘州老窖,、江蘇洋河等酒業(yè),、律所有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，中國消費(fèi)者報,、楚天都市報,、湖北經(jīng)視、糖煙酒周刊等媒體40余人參加活動,。

組建“湖北省酒類行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室”旨在履行酒類消費(fèi)咨詢,、消費(fèi)教育、投訴和解,、社會監(jiān)督等公益性職責(zé),，為建設(shè)多元共治的消費(fèi)維權(quán)體系,，解決在酒類消費(fèi)維權(quán)中專業(yè)知識不足、信息不對稱等難題,，加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),，提升維權(quán)效能，推動酒類行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。

本次活動,，由湖北省消費(fèi)者委員會投訴部主任聶喜洋主持?；顒蝇F(xiàn)場,，在湖北省酒業(yè)協(xié)會副會長、黃鶴樓酒業(yè)董事長許鵬致辭中,，對省酒類維權(quán)辦的工作表示大力支持,，認(rèn)為省酒類維權(quán)辦的成立對于維護(hù)湖北省酒業(yè)行業(yè)良性發(fā)展，提高湖北酒類行業(yè)競爭力具有十分深遠(yuǎn)的意義,。一定會助力湖北省酒類行業(yè)健康發(fā)展,，提高行業(yè)整體競爭力，為楚酒走出湖北,，走向全國提供強(qiáng)力保障,。黃鶴樓酒業(yè)也將一如既往，釀好酒,，藏好酒,，賣好酒，講好楚酒故事,，弘揚(yáng)荊楚文化,，為湖北名酒復(fù)興和湖北經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

湖北省消委秘書長陳方軍宣讀了《關(guān)于成立湖北省酒類行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室的決定》,。

湖北省酒業(yè)協(xié)會秘書長程志勇受聘為維權(quán)辦主任,；

湖北省酒業(yè)協(xié)會副秘書長王遠(yuǎn)、武漢酒類行業(yè)協(xié)會會長江建榮,、武漢進(jìn)口葡萄酒行業(yè)協(xié)會會長章程受聘為維權(quán)辦副主任,；

永泰（武漢）律師事務(wù)所合伙律師 朱紅兵、白云邊張勁雙,、稻花香酒業(yè)姚維,、勁牌陳龍、石花釀酒胡揚(yáng),、黃鶴樓酒業(yè)沙晶,、枝江酒業(yè)祁興中、五糧液唐兵,、瀘州老窖顏旭東,、江蘇洋河酒廠程軍等10名相關(guān)領(lǐng)域工作者受聘為湖北省酒類行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室義務(wù)和解員,。

湖北省市場監(jiān)督管理局消保處二級調(diào)研員黃厚林、湖北省市場監(jiān)管局食品處協(xié)調(diào)處二級調(diào)研員吳曉紅,、湖北省經(jīng)濟(jì)和信息化廳消費(fèi)品工業(yè)處副處長陳萍分別為維權(quán)辦受聘人員頒發(fā)了聘書。

湖北省酒業(yè)協(xié)會秘書長,、省酒類維權(quán)辦主任程志勇發(fā)言,，表示將以《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《湖北省消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》及相關(guān)法律法規(guī)和政策進(jìn)行消費(fèi)教育引導(dǎo)和消費(fèi)糾紛和解為工作原則，在被訴雙方自愿,、平等基礎(chǔ)上開展消費(fèi)糾紛和解及維權(quán)工作,。

同時，向消費(fèi)者宣講行業(yè)知識,，提供咨詢服務(wù),，動員和引導(dǎo)行業(yè)經(jīng)營者遵守自愿、平等,、公平和誠實(shí)守信的交易原則,，營造良好的市場經(jīng)營環(huán)境和消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)安心消費(fèi),，推動市場繁榮健康發(fā)展,。

湖北省經(jīng)濟(jì)和信息化廳二級巡視員尹傳銘在講話中高度肯定了在省級層面建立酒類消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)，為湖北酒類消費(fèi)服務(wù)工作的發(fā)展提供了權(quán)威化,、體系化的平臺正當(dāng)其時,，對于維權(quán)辦今后的工作提出了三點(diǎn)建議：

一是加強(qiáng)和市場執(zhí)法部門的合作，打擊假冒偽劣產(chǎn)品,，從源頭為湖北酒類市場健康發(fā)展做好工作,。

二是建立酒類消費(fèi)服務(wù)評價體系，為規(guī)范湖北酒水流通發(fā)展提供良好的范本,。

三是加強(qiáng)消費(fèi)者互動,，滿足消費(fèi)者日常對于酒類消費(fèi)知識、真假鑒定,、品評體驗(yàn)等需求,。

湖北省市場監(jiān)督管理局二級巡視員黃學(xué)軍在講話中指出守牢安全底線、營造國泰民安的消費(fèi)環(huán)境至關(guān)重要,?！吧嗉馍系陌踩币恢笔菑V大消費(fèi)者關(guān)注的熱點(diǎn)問題，酒業(yè)是重要的食品產(chǎn)業(yè)之一,，也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展重要的產(chǎn)業(yè)力量,。

湖北省酒類行業(yè)消費(fèi)維權(quán)辦公室的成立要始終堅持以消費(fèi)者為本，牢固樹立消費(fèi)者優(yōu)先理念,，把維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，切實(shí)提高消費(fèi)維權(quán)的方便性,、快捷性、高效性,，營造良好的消費(fèi)環(huán)境,、消費(fèi)安全度，推動酒類行業(yè)提升誠信度,、消費(fèi)者滿意度,，為消費(fèi)者創(chuàng)造美好的品質(zhì)生活提供“舌尖上的美酒”。

保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任,。消費(fèi)維權(quán)使命光榮,、任務(wù)艱巨。全省消委系統(tǒng)作為消費(fèi)者的娘家人,，要進(jìn)一步發(fā)揮橋梁紐帶作用,，充分動員社會各界參與消費(fèi)維權(quán)治理方式創(chuàng)新，共同打造讓消費(fèi)者放心,、安心,、舒心的消費(fèi)環(huán)境，努力開創(chuàng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新局面,，為加快“建成支點(diǎn),、走在前列、譜寫新篇”作出新的更大貢獻(xiàn),！

活動最后,，在黃鶴樓酒廠開展了消費(fèi)教育基地體察活動。與會人員參觀了酒廠釀酒,、藏酒,、酒文化博物館等場所，了解了開展酒類消費(fèi)知識,、消費(fèi)維權(quán)教育,、黨建活動的情況。倡導(dǎo)科學(xué)文明理性消費(fèi),，將酒類品質(zhì)消費(fèi)安全與“放心舒心消費(fèi)在湖北”,、優(yōu)化營商環(huán)境等相結(jié)合，持續(xù)補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng),，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，不斷提高黃鶴樓酒業(yè)消費(fèi)者的滿意度。

黃鶴樓酒業(yè)一直以來秉承“做真人 釀美酒 善其身 濟(jì)天下”的企業(yè)價值觀,，公司多年保持較快發(fā)展,，營業(yè)收入、納稅額逐年提高,，為社會湖北省經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。