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核心觀點:


互聯網大潮來襲,,酒商如果僅僅進店,、鋪貨,、陳列,、品鑒,、客情維護,,已經不夠,。


酒商只有學會線上投流,、拉新,數據分析,,才可能主動擁抱互聯網,。而酒商一旦具備了從公域流量池引流、留存,、轉化訂單的能力,,公司就可能脫穎而出,這也是這位酒二代電商轉型店商,,布局即時零售,,7年營收破億的奧秘。







文|云酒頭條商業(yè)中心

(ID:YJTT2016)


2019年,,酒類平臺外賣模式全國興起,,華南一家知名公司總部來了一位30歲的年輕人,他每天早出晚歸,,和店長,、員工、客戶泡在一起,,海綿般學習運營管理先進經驗,。


3個月后,河北賣酒郎電子商務有限公司(簡稱賣酒郎)成立,,創(chuàng)始人正是在外成功“偷師學藝”的公司總經理王尚青,。


賣酒郎成立以來,從開發(fā)自有小程序入手,,歷經設置前置倉,、開店、加入美團閃電倉即時零售平臺等,,公司營收節(jié)節(jié)攀升,,以送酒到家、即時零售為代表的新零售板塊,,年營收突破4000萬,,公司整體營收過億,。作為酒二代的王尚青,也實現了從傳統(tǒng)酒商向新零售酒商的轉型,。



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寫字樓開紅酒門店創(chuàng)業(yè)


2011年,,23歲的王尚青大學畢業(yè),身為酒二代的他不想接班,,和朋友成立公司,,在線上銷售汽車用品,很快成為天貓商城,、京東自營明星店鋪,,年營收過億,自己也積累了豐富的電商運營經驗,。


2016年,,王尚青兜兜轉轉進入酒業(yè),代理地產酒,。2018年,他感覺傳統(tǒng)代理商發(fā)展受阻,,決心轉型,,專程到北京學習紅酒連鎖CHHEERS(齊飲)的運營,王尚青選擇在石家莊中高端寫字樓和公寓,,開出了“美酒達人”紅酒連鎖,。


▲王尚青


為何選擇在中高端寫字樓和公寓開店?王尚青表示,,寫字樓公寓房租大幅低于臨街店鋪,,降低成本;此外寫字樓中優(yōu)質公司入駐率高,,便于拜訪,;同時采用這種模式的經營者少,差異化強,。


“美酒達人”開店后,,王尚青組織員工對寫字樓入駐公司進行拜訪,甚至在飲用水桶上貼廣告進行宣傳,,公司還推出“紅酒培訓品鑒”“簡餐配酒”等方式為客戶提供服務,,公司首家門店年銷售突破60萬,實現了盈利,。


生意不錯,,但王尚青感覺這種模式局限性很強。


首先,,石家莊能夠開設門店的寫字樓不多,,數量有限,;其次,生意僅僅針對寫字樓客戶,,營收難以做大,;第三,消費用酒集中在中餐,、晚餐,,平時生意不多。


主意打定,,王尚青積極尋找新機會,。他先后成為摩酒等多家酒水外賣平臺城市合伙人,,積累了豐富酒水外賣到家服務經驗,,2019年,王尚青正式成立賣酒郎,。



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發(fā)力布局新零售業(yè)務


2019年下半年,,在石家莊多家餐飲、酒店,,出現一批推廣賣酒郎自有小程序的人員,,王尚青希望從打造小程序入手,建立起自己的C端客戶群,。


最初,,賣酒郎邀請消費者小程序掃碼注冊,酒水首單可以享受半價,,經過一年推廣,自有小程序集聚了近萬名用戶,,公司整體推廣費用超過80萬,,并不盈利,。


2020年開始,,王尚青改變營銷策略。他觀察到代駕公司和賣酒郎客戶高度重合,,于是攜手石家莊三家頭部代駕企業(yè),,賣酒郎公司幫助對方推銷代駕產品,對方幫助賣酒郎發(fā)展注冊用戶,,通過跨界,自有小程序注冊用戶很快突破5萬,,客戶線上下單買酒,,公司每月線上訂單流水過百萬。


擁有C端客戶后,,王尚青采取公司入股方式,,發(fā)動員工和朋友開店,很快在石家莊市區(qū)開出20多家“賣酒郎酒類直供”門店和倉店,,既可以零售又能作為前置倉,,線下接單配送,賣酒郎新零售模式初步成型,。


2020-2022三年疫情,,王尚青調整店型,對石家莊縣城的賣酒郎門店“小改大”升級,,在當地5個縣城,,開出了門店面積超過300平米,前店后會所的賣酒郎旗艦店,同時開通電話買酒和送酒服務,,賣酒郎品牌形象大為提升,,多家門店單店年銷量突破600萬,與傳統(tǒng)煙酒店相比耳目一新,。


與此同時,,賣酒郎不斷優(yōu)化運營流程推進精細化管理,如堅持“日盤庫”,、“不賒賬”,、打通內部系統(tǒng)連接端口等,通過上述措施,,三年疫情期間,,賣酒郎每年保持兩位數增長。



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借力即時零售平臺逆風飛揚


進入2022年,,美團等平臺紛紛加碼即時零售,,熟悉電商的王尚青看到商機,果斷入局,。


以美團電商倉為例,,其業(yè)務涵蓋超市便利,、鮮花母嬰,、酒水零食,、果蔬生鮮等賽道,,酒類業(yè)務主要聚焦聚會,、餐飲,、家庭用酒等,,為線下零售商,、品牌商提供新的流量入口和營銷場景,,幫助線下商家觸達周邊消費者。賣酒郎在石家莊運營酒類外賣多年,,擁有業(yè)務,、團隊,、數據資源等優(yōu)勢,,很快成為美團閃電倉伙伴,。


王尚青表示,,加盟美團閃電倉后,,公司在線上很快承接到巨大的流量,,但流量不等于訂單,,公司只有提升轉化率和服務水平,才能將流量轉化為銷售,。


為此,,賣酒郎再次調整,從數據分析,、供應鏈,、組織架構和員工培訓、服務響應速度等方面改進,,不斷提升投流引流水平,,線上引流成本從最初每月每倉數千元下降到數百元,銷售轉化率明顯上升,,很快享受到即時零售風口蛋糕,。


通過數據分析,,王尚青發(fā)現,閃電倉訂單,,有50%屬于啤酒,200元以下的進口紅酒和烈性酒占比很高,,每100下單中,,有55單是95后、00后下單,,充分體現出酒類年輕化、多元化特點,。


掌握上述數據,賣酒郎快速優(yōu)化供應鏈,,提升零售和服務水平,。王尚青判斷,下一步抖音小時達、視頻號同城等即時零售項目有望上線,,賣酒郎掌握了數據,,就有機會在酒業(yè)新零售中占領先機


2016年進入酒海創(chuàng)業(yè),王尚青經歷了電商—店商—即時零售三次轉型,。他表示,,作為傳統(tǒng)酒商,,過去只需做好產品進店、鋪貨,、陳列,、品鑒、團購等工作,,就有望收獲回報,。而在互聯網時代,酒商必須具備互聯網運營,、推廣,、大數據分析的能力,賣酒郎轉型新零售后,,通過線上投流,、數據抓取分析,很大程度上能判斷出未來市場爆款產品,,還具備了從公域流量池引流,、留存、轉化訂單的能力,,公司得以脫穎而出,。


當市場變革撲面而來,酒商不進則退,,只有不斷迭代升級,,才可能弄潮商海。

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